返金ポリシー
返品・交換をお受けした場合の返金の取り扱いについて記載します。
返金の方法
返金はご利用いただいた決済手段へ返金いたします。代金引換でお支払いの場合は、ご指定の銀行口座へお振込みいたします。銀行振込でお支払いの場合は、お振込みいただいた口座へご返金いたします。
返金の時期
返品商品の到着および内容確認後、原則として7営業日以内に返金手続きを行います。金融機関の処理状況により、口座へ反映されるまでさらに数日かかる場合があります。
返金額について
- お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となり、商品代金を返金いたします。
- 不良品・誤配送の場合は、商品代金および送料の全額を返金いたします。
- 振込手数料が発生する場合、当社都合による返金では当社が負担いたします。
返金をお受けできない場合
生地のカット品・オーダー品、発送後のキャンセル、使用・加工された商品は返金の対象外です。詳細は返品・交換についてをご確認ください。
お問い合わせ
ご不明な点は下記までご連絡ください。
- 販売業者：Ｆｕｊｉｂａ合同会社（フジバ）
- 所在地：〒252-0203 神奈川県相模原市南区若松６丁目１番１１号
- 電話番号：090-2243-0215（受付時間 平日10:00〜17:00）
- メール：support-f@fujiba.shop
詳細な表示事項は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。